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むかし話Part3 セキュリティ業務
クレジットカード審査とは直接関係ありませんが、セキュリティ業務を担当していたことがあったのでそのお話をしたいと思います。
セキュリティ業務は現在では全国の分を一ヶ所で行っていますが、当時は各支店にセキュリティ担当者がいて業務を行っていました。業務の中心は盗難保険の申請ですが、保険申請をするまでもないケースも多くありました。
使った覚えがない請求があったという問い合わせの大半は、家族が利用したものでした。もちろん家族利用は盗難保険の適用はありませんので会員に請求することになります。
一度利用した覚えがないキャッシングの請求が届いたので、防犯カメラの映像を見たいという女性がいて一緒に映像を確認したことがありましたが、カメラに映っていたのは彼女の配偶者でした。
また、クルマからカードを盗まれた上、社員を装った犯人から電話を受け、暗証番号を伝えてしまいキャッシングを悪用されたケースもあります。
車内にクレジットカードを保管していただけで、保険の対象外ですがさらに施錠も忘れ、暗証番号まで伝えているので120％保険が適用になることはありませんでした。
昔に比べてクレジットカードの保管に関してはだいぶ認識が高まったと思いますが、常に携帯していることでほとんどの犯罪は防ぐことができます。万一、盗難にあった場合には、すぐにクレジットカード会社と警察に届出をすれば、保険は問題なく適用されます。
しかし、盗難や紛失に気づくのが遅れるとそれだけ悪用される可能性が高くなるので、常に現物の確認をする癖をつけましょう。